DESPRE PROGRAMUL NOSTRU DE FIDELIZARE

Programul de fidelizare DogMag este disponibil clientilor nostri si este felul nostru de a spune MULTUMESC tuturor clientilor fideli ce continua sa se intoarca la noi luna de luna si an de an.

CE BENEFICII AM PENTRU CA SUNT CLIENT FIDEL AL MAGAZINULUI DOGMAG?

Ca si client fidel al magazinului nostru vei primi 1 punct pentru fiecare 10 lei cheltuiti. De asemeni vei primi si alte reduceri, puncte bonus si informatii in avans despre promotiile ce urmeaza sa se desfasoare.

CUM POT CASTIGA PUNCTE?
- Simplu!  De fiecare data cand vei comanda produse de la noi din magazin, vei primi 1 punct pentru fiecare 10 lei cheltuiti.

Fiecare 10 puncte acumulate valoreaza 1 leu !

CUM POT TRANSFORMA PUNCTELE IN BANI?

Inregistreaza-te cu adresa de email. Dupa adaugarea produselor in cos, mergi la pagina de finalizare a comenzii. Aici vei vedea deasupra totalului comenzii o sectiune in care poti vizualiza numarul de puncte disponibile si un meniu prin care poti selecta numarul de puncte pe care doresti sa il utilizezi. Dupa apasarea butonului Aplica Punctele, acestea se vor scadea din totalul tau.

LA CAT TIMP DUPA TRIMITEREA COMENZII SE ADAUGA PUNCTELE IN CONTUL MEU?
Punctele sunt adaugate imediat, dar nu le vei putea vedea decat atunci cand comanda ta primeste statusul "Complet" 

CUM POT VEDEA CATE PUNCTE AM?
Dupa inregistrare vei fi directionat catre pagina "Contul meu". Aici, la rubrica "Puncte de Recompensa" vei putea vizualiza intregul istoric al punctelor castigate si utilizate.

PUNCTELE EXPIRA?
Da, daca nu faci nici o cumparatura timp de 12 luni,  punctele vor fi sterse din contul tau. Noi iti vom trimite un email cu 5 zile inainte ca punctele tale sa expire, pentru a avea ocazia sa le utilizezi inainte de data expirarii.

PRIMESC PUNCTE SI PENTRU TAXA DE TRANSPORT ?
Nu.

TREBUIE SA CUMPAR DE O VALOARE MINIMA PENTRU A FOLOSI PUNCTELE?
Nu, punctele sunt ale tale, le-ai castigat meritat, deci le poti folosi cum crezi de cuviinta. Nu poti solicita sa ti se plateasca valoarea lor in bani, ci se pot folosi doar ca reducere la comanda.

POT FOLOSI UN CUPON DE REDUCERE IN ACELASI TIMP CU PUNCTE?
Fireste ca poti. Introdu punctele in sectiunea pentru utilizarea puctelor si introdu cuponul in sectiunea cupoanelor.

POT TRANSFERA PUNCTELE PRIETENILOR SAU FAMILIEI?
Nu, punctele nu sunt transferabile. Acestea pot fi folosite doar de catre persoana care a castigat punctele.

POT CASTIGA PUNCTE DACA SE FACE COMANDA TELEFONIC?
Nu, punctele se castiga doar pentru comenzile online, cu cont inregistrat.

TREBUIE SA MA INREGISTREZ?
Da, pentru a castiga puncte trebuie sa ai cont la noi si sa fii inregistrat.